据介绍，4月29日至5月6日，大连站、大连北站预计发送旅客57万人次，日均7.1万人次。4月30日，大连站、大连北站客流量将达到高峰，当日预计发送旅客9.2万人次。5月2日和3日客流量将回归平稳，5月4日和5日将迎来返程客流高峰。
为迎接赏花客流，大连站组织服务团队在出站口设置赏花打卡点，团队成员担任“赏花导游”，讲解当地旅游景区主要赏花位置以及公交、地铁等交通换乘方式，为旅客提供及时、专业的赏花咨询服务，方便旅客安排假期行程。
此外，大连站、大连北站对老幼病残孕及需要依靠器械行动的重点旅客，提供进出站、上下车帮扶服务，为有需求的旅客提供接送站“爱心卡”服务；同时设置“银发助行”绿色通道，车站服务台配备轮椅、应急药品，在进站口、候车厅等安排人员进行引导，为老年人等重点旅客提供进站乘车“一条龙”服务。
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